Come da indicazioni della Regione Lombardia, i cittadini che abbiano il sospetto di aver avuto contatti con il virus, specie se presentano sintomi, sono invitati a non recarsi di persona in Pronto soccorso o presso altre strutture sanitarie, bensì a contattare il 118 in modo da ricevere ogni utile indicazione sul da farsi.
Sul sito di Regione Lombardia si possono trovare tutte le risposte alle domande più frequenti.