Si comunica alla cittadinanza che anche nella nostra provincia è attivo il numero gratuito 112, unico per tutte le emergenze.
Cinque anni per abituarsi che per le emergenze, l'unico numero da comporre è il 112. È questo il lasso di tempo individuato da Areu e Regione Lombardia, perché i cittadini si dimentichino del 113, 115 e 118, e tengano a mente solo il 112.
Un solo call center quindi attivo 24 ore, capace di localizzare il chiamante, di registrare l' anagrafica, e metterlo in comunicazione con Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco o Soccorso Sanitario e se necessario attivare la traduzione multilingue.
Il servizio voluto dall'Unione Europea è già attivo nella maggior parte degli stati membri, ed è utilizzato in alcuni Paesi come la Svizzera e il Sudafrica (non membri dell'Unione Europea) ed è disponibile in tutto il mondo sulle reti di telefonia mobile (GSM).