Il servizio di consulenza e ricerca bibliografica è disponibile per tutti gli utenti. Il personale fornisce informazioni sui servizi della biblioteca, offre assistenza nello svolgimento di ricerche bibliografiche, nella localizzazione a scaffale di libri e periodici, nell'utilizzo del catalogo on line di Brianzabiblioteche e di altri Sistemi bibliotecari.
Vengono inoltre accolte richieste di informazioni telefoniche negli orari di apertura della biblioteca e via e-mail.
Sono disponibili 5 postazioni catalogo per la ricerca di libri, cd e dvd presenti nella biblioteca di Lissone e nelle altre biblioteche aderenti a Brianzabiblioteche.