Domanda di iscrizione al servizio di mensa scolastica

Per effettuare il primo accesso è necessario registrarsi sul Portale Genitori SpazioScuola (gestito dalla ditta appaltatrice del servizio ristorazione DUSSMANN), creare la propria utenza e ottenere le credenziali, cliccando su “Registrati” e seguendo le indicazioni. Alternativamente, è sufficiente eseguire il primo accesso tramite SPID.

Dopo aver effettuato la registrazione, si può accedere alla schermata denominata Elenco consumatori: si clicca in alto a sinistra la scritta "Iscrizioni online" e si procede all’iscrizione al servizio.

Per ogni schermata si troverà un box informativo con le indicazioni su come procedere.

Il genitore che procede all’iscrizione sarà identificato come adulto pagante e sarà intestatario dell’avviso di pagamento.

A procedimento concluso l’alunno risulterà iscritto al servizio di ristorazione scolastica.

Al termine della procedura il sistema confermerà automaticamente l’avvenuta iscrizione con invio di e-mail al genitore, allegando la relativa ricevuta.

Dopo aver effettuato l’iscrizione al servizio di ristorazione scolastica, oltre ad accedere al Portale Genitori SpazioScuola, la famiglia può scaricare l’App SpazioScuola (scaricabile gratuitamente, sia in ambiente Android da "Play Store" che Ios da "App Store", cercando "SpazioScuola"), da installare su dispositivo tablet o smartphone e attivare tramite il codice 9325891201.
Entrambi i canali possono essere utilizzati per verificare i propri dati anagrafici, per provvedere al pagamento dei pasti (con carta di credito, MyBank, Satispay) e monitorare lo stato dei pagamenti.

Gli utenti impossibilitati ad utilizzare l’accesso online per la presentazione della domanda di iscrizione al servizio ristorazione potranno rivolgersi all’ufficio Servizi per l’istruzione e il diritto allo studio del Comune di Lissone, nelle giornate di sportello utenti DUSSMANN (lunedì 15.30-18.00 e mercoledì 8.30-12.30), preferibilmente previo appuntamento, contattando la sig.ra Raffaella Meraldi al numero di telefono 335/1473310 oppure scrivendo a lissone@dussmann.it.

Le stesse indicazioni valgono anche per coloro che dovessero procedere all’iscrizione al servizio in periodi differenti da quelli stabiliti (es. in caso di trasferimento in corso d’anno scolastico).

• con avviso di pagamento PagoPA, inviato mensilmente tramite e-mail, che deve essere pagato entro la data di scadenza indicata (l’invio avviene nel mese successivo al consumo dei pasti, con scadenza prevista al 10 del mese ancora successivo). I pagamenti tramite PagoPa si possono effettuare:

1. dal Portale Genitori SpazioScuola (tramite carta di credito, My Bank, Satispay)
2. dall’APP SpazioScuola (tramite carta di credito, My Bank, Satispay)
3. presso qualsiasi punto vendita aderente al sistema PagoPA in tutta Italia (es. Tabaccai, SISAL, Pay Tipper, Lottomatica, banche, PUNTOLIS)

• tramite RID SDD. Per avvalersi di questa modalità è necessario sottoscrivere preventivamente il modulo RID presente sul Portale Scuole Dussmann sezione Modulistica. L’addebito RID è un servizio gratuito: DUSSMANN addebita esclusivamente i pasti consumati senza ulteriori commissioni.

Per eventuali segnalazioni (relative ai pagamenti) è altresì possibile utilizzare il form presente nella sezione Contatti del Portale Scuole Dussmann oppure inviare mail all’indirizzo pagamentomensa@dussmann.it

Per usufruire della prevista detrazione fiscale è disponibile la dichiarazione spese mensa sostenute nell’anno solare precedente. La dichiarazione è scaricabile, a decorrere dai primi mesi dell’anno solare successivo, direttamente dalle famiglie mediante accesso al Portale Genitori SpazioScuola.

Per qualsiasi informazione è possibile incontrare personalmente una incaricata di DUSSMANN (sig.ra Raffaella Meraldi) presso l’ufficio Servizi per l’istruzione e il diritto allo studio del Comune di Lissone, nelle giornate di sportello utenti DUSSMANN (lunedì 15.30-18.00 e mercoledì 8.30-12.30), preferibilmente previo appuntamento. Per comunicazioni telefoniche in altri giorni ed orari, è possibile contattare la referente al numero telefonico 335/1473310 o alla mail lissone@dussmann.it.

Per assistenza è possibile consultare la sezione FAQ del Portale Scuole Dussmann.